El concepto de mejora continua se refiere a que se está en constante proceso de cambio y con posibilidades de mejorar. En este sentido, al identificar un aspecto a mejorar, se planea cómo realizar la mejora, se implementa, se verifican los resultados y se actúa de acuerdo con ellos, ya sea para corregir desviaciones o para proponer nuevas metas.
El modelo de mejora continua implementado en el Sistema de Gestión de MDR MUNDIAL DE REPUESTOS SAS; se encuentra soportado en las siguientes herramientas:
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